B2B-kaupan reklamaatiot

Reklamaatiotilanteissa sovelletaan kauppalakia. Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa yritysmyynnin yhteystiedoissa mainituille tahoille. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin. Kauppasopimusta koskevat erimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti osapuolten välisillä neuvotteluilla.

Mikäli tuotteessa on virhe, R-tech Suspension Oy:llä on valintansa mukaan oikeus korjata virhe, tehdä uusi toimitus tai vaihtoehtoisesti antaa hinnanalennusta. R-tech Suspension Oy on vapaa kaikesta vastuusta, jos ei voi täyttää toimitusvelvollisuuttaan itsestään riippumattomasta syystä, esimerkiksi luonnonkatastrofin, lakon, kuljetusvaikeuksien tai muun ylivoimaisen esteen takia